Qu’est ce qu’un contrat de maintenance informatique ?
En informatique, un contrat de maintenance est la totalité des mesures qui sont prises par un prestataire informatique dans le but d’assurer le meilleur état de fonctionnement possible à la totalité ou une partie d’un système informatique. Il est en général indispensable pour les entreprises d’établir ce type de contrat dans la mesure où elles possèdent un grand nombre de postes informatique et que tout le travail ce fait en général via ces postes. Si un sinistre informatique au sein de votre entreprise engendre une véritable catastrophe pour votre productivité et donc par conséquent sur votre chiffre d’affaires. Il vaut mieux dans ce cas être prévoyant et établir un contrat de maintenance informatique afin de se protéger des imprévus. Le coût de la cette maintenance sera dans tous les cas inférieur à votre perte en cas de problème sur vos postes et votre réseau d’entreprise. En étant prévoyant cela évite des coûts plus importants pour l’entreprise en cas de problème, faire venir une équipe informatique préventive est la solution la plus prudente.
L’engagement ce fait selon les besoins et peut donc être renouvelé si le dirigeant y voit un avantage. Généralement un contrat de maintenance propose donc plusieurs services comme par exemple : l’audit de votre pack informatique, des conseils sur l’évolution du matériel, un certain nombre d’explications surs le fonctionnement du réseau, des données et de la sécurité du réseau informatique ainsi qu’un ordinateur de prêt en cas de panne de votre dispositif. Il existe également des logiciels de maintenance préventive. Vous pouvez par ailleurs demander un contrat spécifique à vos besoins liés à votre activité.