Quelqu’un utilise mon adresse mail : que faire ?

Vous constatez une activité suspecte sur votre compte de messagerie ? Vous êtes peut-être victime du piratage de votre boîte mail. En cas de doute, il est important d’agir vite car cela peut avoir de lourdes conséquences. Dans cet article, nous allons vous expliquer la marche à suivre si quelqu’un utilise votre adresse mail.

Qu’est-ce que le piratage d’une adresse mail ?

Le piratage d’une boîte mail désigne la prise de contrôle par un individu malveillant d’une adresse mail, au détriment de son propriétaire légitime. Le piratage peut se faire de plusieurs manières : à cause d’un mot de passe trop facile à deviner, un oubli de déconnexion après avoir utilisé un ordinateur public, un virus, l’utilisation d’un wi-fi non sécurisé, une campagne de phishing pendant laquelle vous avez communiqué votre adresse mail… Le but du piratage est de dérober des informations personnelles ou professionnelles ou encore bancaires dans le but d’en faire un usage frauduleux. Il peut s’agir d’une usurpation d’identité, de revente de données, de transactions frauduleuses, de spam…

Comment repérer un piratage d’adresse mail ?

Vous pensez que quelqu’un utilise votre adresse mail ? Voici quelques éléments qui doivent vous alerter.

Vous n’arrivez plus à vous connecter à votre compte avec votre identifiant ;
Vous remarquez des mails envoyés dont vous n’êtes pas l’auteur dans votre messagerie ;
Vous recevez des messages étranges et d’un destinataire que vous ne connaissez pas ;
Vous avez reçu des demandes et des confirmations de changement de mot de passe ;
Des contacts vous informent qu’ils reçoivent des e-mails étranges de votre part ;
Vous constatez des connexions à partir d’adresses IP et d’emplacements inconnus ;
Des informations personnelles ou des paramètres de votre compte ont été modifiés à votre insu ;
Vous découvrez que des règles de redirection des messages et de filtrage ont été mises en place sans votre accord,
Différentes adresses IP s’affichent : si quelqu’un d’autre a accédé à votre adresse mail, vous trouverez différentes adresses IP.

Que faire en cas d’adresse mail piratée ?

Si quelqu’un utilise votre adresse mail, plusieurs mesures doivent être appliquées :

Exécuter le programme antivirus

Lancez une analyse antivirus complète afin de filtrer et supprimer certains programmes indésirables. Il est essentiel de nettoyer tout le système avant de modifier des informations personnelles et sensibles. Pensez également à activer les filtres anti-spam et les blocages, afin de réduire considérablement le risque que vous cliquiez sur un lien malveillant.

Changer le mot de passe

Une fois l’ordinateur nettoyé, il faut modifier sans attendre votre mot de passe. Pour cela, il faut passer par le processus de récupération des mots de passe propre à votre fournisseur de messagerie. Choisissez-en un robuste et complexe et utilisez des mots de passe différents si vous avez plusieurs comptes.

Activer l’authentification à deux facteurs

Si votre fournisseur de messagerie le propose, activez la double authentification. Au moment de la connexion, on vous demandera un code de confirmation transmis en général par SMS. Même si ce n’est pas infaillible, cela renforce la sécurité.

Changer les questions de sécurité

Si votre fournisseur de messagerie utilise des questions de sécurité, pensez à les changer au plus vite. Vous pouvez réduire les chances d’un pirate de s’introduire à nouveau en utilisant de fausses réponses aux questions de sécurité. Ou alors, choisissez des questions difficiles et très personnelles.

Avertir de son piratage

Si quelqu’un utilise votre adresse mail, prévenez les contacts de votre messagerie afin qu’ils ne soient pas victimes d’un piratage à leur tour. Signalez également ce piratage à votre fournisseur car cela l’aidera à suivre les comportements des arnaqueurs et à protéger les autres utilisateurs des menaces.

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Sources

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